22 декабря 2016
Замура Т. В.
Все люди разные и система ценностей иногда даже у самых близких родственников бывает очень и очень разной. Но если бы спросить у каждого из нас что же является главным в нашей жизни, то помимо семьи, детей, здоровья прозвучало бы еще одно слово – дом. Его мы любим, холим и лелеим, здесь находим отдых и успокоение, а иногда и защиту. И перемена места жительства – одно из самых сильных потрясений в нашей жизни.
Сегодня я прошла этот сложный и нелегкий для меня путь, но когда мысленно оглядываюсь назад, мне до сих пор страшновато, ведь от неудачи меня отделял один шаг, а может быть один день. Очень, очень важно, кто из специалистов рынка недвижимости находится рядом с вами. Понимание этого пришло ко мне не сразу. И мне очень повезло, что в такой сложный для меня период рядом была агент Красноярского Инвестиционного Агентства Недвижимости (КИАН) Светлана Валерьевна Глушкова. Это специалист самого высокого уровня в своей области. Даже если вы покупаете или продаете совсем не такое проблемное как у меня жилье. Абсолютно точно могу сказать, что без нее я бы не справилась, просто не успела бы вникнуть в сложный мир гашения обременения по закладной. Деятельность опытного риэлтора – это работа одновременно дипломата, психолога, адвоката (в безукоризненном соблюдении ваших интересов), и даже – сапера на минном поле (учитывая количество положительно решенных в мою пользу проблем). Как сложно было мне ориентироваться в этом хаотичном смешении таких разных структур и людей. Не раз я не сдерживала слезы, отчаиваясь. Но всегда (!) слышала неизменно вежливое – Татьяна, не волнуйтесь, все будет хорошо, отпустите плохие мысли, не надо концентрироваться на проблемах. Светлана – это: воспитанность, обязательность, четко выверенное поведение (всегда спокойная доброжелательная уверенность), огромный багаж профессиональных знаний, дипломатичность в решении неизбежно возникающих проблем и конфликтов, умение систематизировать и четко излагать ситуацию, способность быстро концентрироваться и организовать в телефонном режиме совещание с несколькими специалистами банка, в том числе и с Москвой с тем, чтобы оперативно урегулировать сложнейшее, законодательно закрепленное препятствие) и, конечно же, просто человеческое участие. За этот период я привыкла к ее обязательным утренним и вечерним звонкам с тем, чтобы обсудить быстро, как на линии фронта, меняющуюся ситуацию. Даже сейчас я иногда звоню ей и спрашиваю о чем-то необходимом для меня и обязательно получаю неизменно вежливый, обстоятельный ответ.
Сегодня я хочу поблагодарить Светлану за ее профессионализм, поздравить с наступающим Новым годом и сказать – Светлана, спасибо, желаю вам новых интересных сделок, потому что вы можете все!